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2013.4.14-春种一粒粟,秋收万颗子-泰山管理学院MDP1202毕业汇报暨毕业典礼

2013年4月14日我公司二批中层管理者顺利完成了经理人课程MDP课程毕业汇报暨毕业典礼。七个月的时间,大家学习了自我管理、团队管理和绩效管理三个模块十三个主题的课程,掌握了自我管理的具体方法和实用工具;加强了团队管理的系统认知能力和实践能力;提升了绩效管理的操作技巧和落地的方法;各位老师渊博的知识、精彩的演讲、富有启发性的教学方式给我们留下了深刻的印象,开阔了我们的视野,提高了我们的眼界,拓展了我们的思路。通过学习,大家收获了很多,不仅是知识的积累,还有视野的开拓和能力的提升。草长莺飞的初春,大家怀揣着目标、承载着公司的期望,踏进泰山管理学院的大门。今天,七个月的学习生活就要告一段落,但实践才刚刚开始。毕业只是人生的一小步,未来还需大家持续不断地学习、继续奋进。尘封收藏的是过往,愈加清晰的是牵念,感恩这七个月的相遇。祝大家毕业快乐!

优异学员课程分享:

曲阜市虹飞电缆有限公司:张艺

通过两天的时间学习《执行力》&《有效决策》,能够给我以后的工作,带来不少的方便。首先是执行力,我是自己的老板,企业是我的客户。是执行力的一个自我提升的动力。只有提高了自己的执行力,才能带动下属的执行力。然后是有效决策,有效的行动带来绩效,无效的行动带来浪费,为解决无效行动的行动会造成更大的浪费。打造团队,行动必决定结果。执行力和时间管理是相关联的,工作时间分配好和执行力的价值相呼应。

综合两节课所学内容,根据我们部门实际情况,作以下改进方案。

每年的年初,公司会制定企业目标,我们部门根据企业目标,制定出部门的目标和指标,根据以往的指标数据,制定出提高的计划,加强执行力度。

1、综合部组织公司所有部门严格按照质量管理体系要求,有效的、系统的实施开展各项工作。

2、在日常工作中,根据年度计划,做好一、二象限的工作,将第三象限的工作转为下属二象限的工作。

3、利用业余时间,多学习业务、文化、管理、社会知识,增加人际关系。提高专业能力, 用积极、合作、责任、服从、忠诚的态度去工作。

4、员工只会做你检查的事情,而决不会做你希望的事情。所以我在做好自己的工作的同时,要对下属进行监督检查他们的日常工作。

5、用服从、尊重、理解、补位的态度面对领导;用信任、支持、关心、理解、公平的心态面对下属。用协作、沟通、支持、理解、互助的心态面对其他部门。

6、在部署任务时,明确目标,注意事项,并且一定要确认。同时增加员工完成后的自豪感和成就感。

7、测量、分析、改进。综合部至少一年一次做内部审核工作,覆盖质量管理体系所有过程和活动。在年初制定本公司内部审核的年度计划,并对每次审核制订审核实施计划。审核过程中,审核组长和审核员应按程序文件规定完成审核工作并做好现场审核记录,审核结束后,审核组长应对审核结果提交审核报告。受审核的各个部门负责人,应确保对发现的不合格,分析产生原因的基础上及时采取纠正措施,以防止不合格再发生,审核组长应组织审核员对纠正措施的实施情况进行跟踪、验证,并对验证结果进行记录。对供应商进行年度评价,选择合格供应商。通过利用审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果、积极寻找质量管理体系持续改进的机会,确定需要改进的方向,并制订改进计划,组织实施,以持续改进管理的有效性。

8、减少制度,详细流程。

9、在以后的会议中,做到,一发言、两追求、三不许、四学习的精神。识别组织和个人的问题,集中优势资源,有计划的解决问题,从而协助企业增加销量,降低成本,效率高。

课堂名言分享:
1、企业自身环境包括经营、管理、技术。经营系统是企业的龙头,管理系统是企业的基础,技术系统是企业的工具。
2、经营以市场为纲,管理以人为本;经营看效益,管理看效率。
3、取得的成功,在于对市场的战略性思考和营销实战的能力。
4、营销观念的改变:
a、生产观念:以产定销,以量取胜,供不应求;
b、产品观念:以产定销,以质取胜,一定范围内供不应求;
c、推销观念:以产定销,以销取胜,供不应求,个别产品竞争激烈,出现供过于求;
d、市场营销观念:以销定产,供过于求,顾客至上;
e、服务营销观念:关注为用户提供服务的全过程,供过于求,建立企业长久机制。
5、我们无论从事什么行业,都是从事一个共同的行业——人际关系行业。
6、沟通不畅的障碍,是经常的“自以为是”。
7、服务营销工作的6个关键:
a、建立良好的首印效应;
b、掌握沟通中的语言艺术;
c、通过肢体动作解析对方心灵密码;
d、遵守基本的商务礼仪;
e、有效处理客户异议和投诉;
f、找对客户需求。
8、NEADS销售模式:
N-now现在,
E-enjoy满足、满意,
A-alter更改,
D-decision maker决策者,
S-scheme方案。


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